电脑截屏时出现全黑屏幕的问题，可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、驱动程序问题

显卡驱动过时或损坏

更新显卡驱动至最新版本，或通过设备管理器重新安装驱动。

DirectDraw加速冲突

在游戏或视频播放器中禁用硬件加速（通过`dxdiag.exe`工具），部分情况下可解决截图黑屏问题。

二、系统设置与权限

特殊模式冲突

检查是否启用了隐私模式或特殊显示模式，尝试关闭这些模式。

权限不足

以管理员身份运行截图工具，或检查安全软件是否阻止了屏幕访问权限。

三、硬件与系统状态

显示器或电源问题

- 尝试更换显示器或电源适配器。

- 检查显示器电源线是否插好，或尝试外接其他设备测试。

系统文件损坏

运行系统文件检查器（`sfc /scannow`）修复损坏的系统文件。

硬件故障

- 若其他设备正常，可能是显卡电容爆裂、主板问题或电源故障，需联系专业维修。

四、软件冲突与病毒

关闭冲突软件

关闭不必要的后台程序，或尝试卸载可能干扰截图的软件。

病毒扫描

使用杀毒软件全盘扫描，清除恶意软件或病毒。

五、其他解决方案

重置显示设置：

通过系统设置重置显示缩放或多屏配置。

系统还原：若问题出现在系统更新后，可尝试回退到之前的状态。

总结建议：

1. 首次尝试更新驱动和关闭硬件加速。2. 若问题持续，检查硬件状态（如电源、显示器）。3. 最后考虑系统重装（需备份数据）。若以上方法无效，建议联系专业技术人员进行硬件检测或系统修复。