电脑无法接收声音可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、音量设置问题

系统音量未开启

检查任务栏音量图标是否为静音状态，可通过右下角音量图标或`F10`快捷键调整。若使用物理音量键，确认未被误按关闭。

应用程序静音

部分软件（如视频播放器）可能被单独静音，需在软件内部调整音量或输出设备。

二、驱动程序问题

驱动未安装或过时

通过设备管理器（`devmgmt.msc`）检查“声音、视频和游戏控制器”下的音频设备，若出现黄色感叹号，需更新或重新安装驱动。

驱动冲突或损坏

若更新驱动无效，可尝试卸载后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。

三、硬件连接问题

设备未正确连接

检查音箱、耳机或外接声卡是否插好，尝试更换接口或线缆。若使用蓝牙设备，需确认已正确配对。

硬件故障

若其他设备正常，可能是声卡损坏，需联系专业维修。

四、系统服务问题

Windows Audio服务未启动

按`Win + R`打开运行窗口，输入`services.msc`，确保“Windows Audio”服务已启动且勾选“自动启动”。

五、软件冲突或系统设置

静音软件或音频增强工具干扰

检查是否有第三方静音软件或音频优化工具误操作，可暂时禁用这些软件。

系统设置错误

在控制面板的声音设置中，确认输出设备选择正确，且“播放音频时显示通知”等选项未被禁用。

六、其他特殊情况

病毒或恶意软件：

运行杀毒软件全盘扫描，排除恶意软件干扰。

系统更新或硬件更换不兼容：尝试回退系统或咨询厂商技术支持。

排查步骤建议：

1. 从音量设置开始检查，逐步排查驱动、硬件和服务问题；

2. 若问题持续，使用系统自带的故障排除工具或联系专业维修人员。