关于电脑关机时提示“有其他用户正在使用”的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、常见原因分析

远程登录未断开

若通过远程桌面（如RDP）或远程控制软件（如Netman）连接他人，未正常断开连接，关机时会出现此提示。

多用户账户未注销

当前用户未退出，而其他账户仍保持登录状态，系统为防止数据丢失会提示。

共享资源冲突

局域网内其他设备正在访问共享文件或程序，导致关机时触发提示。

系统服务异常

远程服务或文件共享服务未正确关闭，可能被恶意软件利用。

二、解决方法

断开远程连接

- 在“系统属性”中取消勾选“远程桌面”服务；

- 通过任务管理器结束远程控制相关进程（如`tsdiscon.exe`）。

注销或删除其他账户

- 切换用户后关机，或通过“本地用户和组”删除异常账户。

检查共享设置

- 禁用不必要的共享权限，尤其是Guest账户；

- 修改共享文件夹权限，避免未授权访问。

系统修复与安全防护

- 运行杀毒软件全盘扫描，清除木马或病毒；

- 更新系统补丁，修复潜在安全漏洞。

三、注意事项

若尝试上述方法无效，建议通过系统还原点还原系统或重装系统；

定期检查账户活动记录，发现异常立即处理。

通过以上步骤，通常可以解决关机提示“有其他用户正在使用”的问题。若问题持续存在，建议联系专业技术人员进一步排查。