关于神舟电脑的口碑问题，综合多来源信息分析如下：

一、用户评价的两面性

高性价比优势

神舟电脑以低价提供较高配置，满足日常办公和娱乐需求，在同价位产品中性能表现突出，用户普遍认可其性价比。

售后服务问题

- 网点覆盖不足：

部分地区售后服务网点较少，影响维修便利性。

- 客服响应慢：部分用户反馈客服态度不佳、处理问题效率低下。

- 质量隐患：低端型号存在散热、做工和材料方面的不足，长期使用可能出现性能下降或硬件故障。

二、市场环境与竞争压力

AMD协议限制

早期因与英特尔的独家协议失去性能优势，后续转型未及时跟进AMD技术，导致部分型号性能释放不足。

品牌定位与宣传

近年宣传力度减弱，品牌影响力下降，部分用户对品牌信任度降低。

三、用户反馈的核心问题

低端产品为主：

主打入门级市场，忽视高端用户对性能和质量的追求。

售后政策变化：与京东合作调整后，售后责任转移至店铺，用户维权难度增加。

四、总结与建议

神舟电脑并非没有差评，其高性价比与售后服务短板是用户评价的两大矛盾点。建议消费者：

优先选择高端型号，关注散热设计、材料品质及用户长期反馈。

通过官方渠道购买，保留维修凭证以便维权。

考虑其他品牌在性能释放和售后服务上的优势。