电脑开机或运行时屏幕仅显示英文字母，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、输入法未切换

未选择中文输入法

通过任务栏输入法图标切换到中文输入法，或按 `Shift` 键在英文和中文输入法之间切换。

输入法未设为默认

若未设置中文输入法为默认输入法，需在输入法设置中将其设为默认选项。

二、系统显示问题

BIOS设置错误

- 进入BIOS（按 `Del` 或 `F2` 键）→高级设置→检查硬盘启动顺序是否正确。

显卡或驱动问题

- 尝试拔插显卡或更新显卡驱动。

系统文件损坏

- 通过系统恢复盘或重装系统修复。

三、硬件故障

硬盘故障

若频繁出现此类问题，可能是硬盘存在坏道或物理损坏，需通过BIOS调整启动项或更换硬盘。

内存或电源问题

- 检查内存条是否松动或损坏，电源供应是否稳定。

四、其他原因

病毒或恶意软件：

运行杀毒软件全盘扫描。

外接设备干扰：拔除所有外接设备后重启。

解决步骤总结

基础排查：

切换输入法、检查BIOS设置。

驱动与系统修复：

更新驱动、尝试系统还原。

硬件检测：

通过BIOS诊断工具或专业设备检测硬件状态。

若以上方法无效，建议联系专业维修人员进一步排查硬件故障。