文员的具体工作内容因岗位类型和公司业务不同有所差异，但主要职责可归纳为以下几类：

一、基础行政工作

文件管理

负责文件起草、修改、打印、复印及归档，包括合同、报告、档案资料等。

办公事务处理

包括接听电话、转接、记录留言，接待来访人员，安排会议及会议室预订。

数据统计与报表

负责考勤统计、库存管理、费用核算等基础数据工作。

二、行政支持类

信息管理

收发邮件、报刊、传真，管理公司网站、公众号内容更新。

会议服务

策划会议、准备会议资料、记录会议纪要，并协助安排会议场地。

后勤保障

购买办公用品、管理车辆、安排餐饮等日常运营支持。

三、专项职能类

人事文员

协助招聘（面试安排、资料整理）、员工培训、薪资核算等。

财务文员

协助会计处理账目、编制财务报表、税务申报等。

采购文员

跟踪采购进度、控制成本、管理供应商关系。

四、其他职责

保密与合规：

管理机密文件，确保信息传递安全。

跨部门协作：配合销售、市场等部门完成专项任务。

总结

文员岗位具有多样性，既需要基础的业务处理能力，也需较强的服务意识和沟通协调能力。部分文员可能逐步晋升为主管或管理岗位，职责范围也会相应扩大。