文员的工作内容因企业类型和岗位分工不同有所差异，但主要职责可归纳为以下几类：

一、基础行政工作

文件管理

- 负责文件的起草、修改、打印、装订及归档；

- 管理公司档案、人事资料及机要文件，确保资料安全。

办公事务处理

- 接听、转接电话，接待来访人员并记录留言；

- 处理传真、邮件收发，协助采购部门跟踪交货期。

日常维护

- 维护办公室环境整洁，包括前台接待区、会议室布置等；

- 管理办公用品库存，登记发放。

二、沟通协调工作

内部沟通

- 跟踪工作进度，及时向上级汇报结果；

- 协调部门间资源，推动项目进展。

外部联络

- 接待客户来访，安排会议及差旅预订；

- 与供应商、合作伙伴保持联系，维护企业形象。

三、专项任务支持

人力资源协助

- 参与招聘流程，包括面试安排、新员工入职手续办理；

- 协助处理员工考勤、薪资核算等行政工作。

财务与统计

- 协助审核财务单据，整理档案，配合财务部门完成月度报表；

- 统计人事流动数据，分析员工行为特征。

四、其他职责

宣传与策划：

部分文员需参与公司宣传材料设计、活动策划；

会议组织：安排会议议程，准备会议资料，记录会议纪要。

职业发展路径

文员通常从基础文员岗位起步，通过积累经验可晋升为主管、经理等管理岗位，部分企业可能提供向行政、人事、财务等专业领域发展的机会。

以上内容综合了不同企业文员的典型职责，实际工作中需根据具体岗位要求灵活调整。