一、基础排查与连接优化

检查物理连接

- 确保数据线无损坏、接口无灰尘或松动，尝试更换USB端口（优先使用机箱后置接口）。

- 若使用外接硬盘盒，检查转接卡是否正常。

更换设备与数据线

- 尝试将硬盘连接到其他电脑，确认是否被识别。若其他设备也无法识别，可能是硬盘或数据线故障。

- 更换原装数据线（尤其注意接口是否为OTG功能），劣质线可能仅支持充电无法传输数据。

二、驱动程序与系统设置

更新或重新安装驱动

- 在设备管理器中查看移动硬盘是否显示异常（如黄色感叹号），右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重启。

- 老旧电脑需安装主板厂商提供的USB补丁（如VIA USB 3.0驱动）。

启用USB功能与端口

- 开机进入BIOS，确保“USB Configuration”中启用了“EHCI Hand-off”和“XHCI Hand-off”。

- 在Windows系统中，检查电源选项是否启用了“USB选择性暂停”，该功能可能禁用USB设备供电。

三、磁盘管理修复

分配驱动器号与盘符

- 打开“磁盘管理”，找到未初始化或未分配空间的硬盘，右键选择“更改驱动器号和路径”，为其分配新盘符。

- 若硬盘显示容量但无盘符，可通过此操作使其可访问。

运行磁盘检查工具

- 打开命令提示符（Win+R），输入`chkdsk H: /f`（假设硬盘为H盘）修复文件系统错误。

四、其他可能原因

电源问题：

确保硬盘供电稳定，3.5英寸硬盘需外接电源。

系统故障：尝试在安全模式下启动电脑，或通过系统还原点恢复系统。

硬件损坏：若以上方法无效，可能是硬盘本身故障，建议联系专业维修人员检测。

注意事项

格式化硬盘会清除所有数据，请提前备份重要文件。

若问题持续存在，建议逐步排查硬件（如更换硬盘盒、数据线）或寻求专业技术支持。