遇到电脑网络问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查物理连接

确保网线两端牢固连接在电脑和路由器或调制解调器上，无损坏或松动现象。

对于无线网络，检查无线网卡是否开启，并确保无线信号稳定。

检查网络设置

确认电脑的网络设置正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。

如果不确定如何设置，可以选择自动获取IP地址和DNS服务器地址。

重启设备

尝试重启电脑、路由器和调制解调器，有时候简单的重启就能解决问题。

更新驱动程序

进入设备管理器，检查网络适配器的驱动程序是否为最新版本，如有必要，进行更新。

检查防火墙与安全软件

运行杀毒软件对电脑进行全面扫描，确保电脑没有受到病毒或恶意软件的攻击。

检查防火墙或安全软件是否误将一些正常的网络连接当作威胁而进行拦截。

使用网络诊断工具

利用Windows的网络诊断功能或其他网络诊断工具进行问题的检测和修复。

检查网络服务供应商

登录到网络服务提供商的网站或联系客服，查看是否有服务中断或其他影响网络连接的问题。

检查硬件故障

如果以上方法都不行，可能是网卡或其他硬件设备出现故障，需要更换网卡或联系专业维修服务。

寻求专业帮助

如果问题依然无法解决，建议联系专业的技术支持或电脑维修服务，他们有更专业的设备和工具来帮助你。

通过以上步骤，通常可以找到并解决电脑网络问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的技术诊断或专业人员的帮助。