一、基础网络连接检查
检查物理连接 确认网线是否插好,尝试更换网线测试。
若使用无线网络,检查无线开关是否开启(物理按键或Fn+F2组合键)。
重启设备与路由器
重启电脑和路由器,解决临时网络故障。
若路由器支持,可尝试恢复出厂设置后重新配置。
二、网络适配器设置
启用/禁用网络接口
在控制面板的“网络和共享中心”中,右键当前网络连接,尝试禁用后重新启用。
配置IP地址
若为有线连接,双击“本地连接”,在IPv4属性中勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
若为无线连接,确保在路由器后台配置了正确的DHCP服务。
更新或重新安装驱动
在设备管理器中检查无线网卡驱动是否最新,若不匹配则更新或重新安装。
三、系统网络配置
检查DNS设置
在“本地连接”属性中,双击IPv4协议,将DNS服务器地址修改为公共DNS(如8.8.8.8或1.1.1.1)。
释放并更新IP地址
打开命令提示符(CMD),依次输入 `ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew` 释放并获取新IP。
检查防火墙与安全软件
确保防火墙或安全软件未阻止网络访问,可暂时禁用防火墙进行测试。
四、其他常见问题
宽带故障: 联系网络服务商确认账号状态及线路是否正常。 MAC地址过滤
系统重装:若以上方法无效,可尝试恢复出厂设置(注意备份数据)。
通过以上步骤逐步排查,多数网络问题可得到解决。若仍无法解决,建议联系联想官方客服或专业维修人员进一步诊断。