电脑售后服务是指电脑销售后提供的各类服务活动，主要涵盖以下内容：

一、核心服务内容

硬件保修与维修

包括三包政策（包修、包换、包退），主要部件（如主板、硬盘、内存、显卡等）通常质保3年，光驱等小件可能仅1年。部分品牌提供延长保修服务（如延保卡）。维修站仅负责硬件故障处理，系统问题需联系厂商或专业机构。

上门服务

部分品牌售后提供免费上门安装、调试、维修及保养服务，费用根据地区和机型差异较大（如北京2200元/次，长沙1000元/次）。

技术支持与培训

解答用户使用疑问，提供操作指导，部分服务包含定期回访或上门回访。

备件供应

提供维修所需的硬件、软件及配件。

二、服务差异说明

品牌机与兼容机：

品牌机通常全国联保，用户只需联系官方客服；兼容机需根据具体故障部件联系对应厂家。

保修范围：显示器、内存条、CPU等核心部件一般质保3年，电池、显卡等可能不包含在保修内。

三、注意事项

保修期起始时间通常为购买日期或装机日期，以先到者为准。

非人为损坏（如摔落、水浸）可享受免费维修，人为损坏需自费。

建议购买时仔细阅读保修条款，明确保修范围及限制。

以上内容综合了不同品牌和地区的常见售后服务模式，具体以实际购买时签订的保修单为准。