QQ手机和电脑无法连接可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查网络状态

- 确保手机和电脑处于同一网络环境（Wi-Fi/移动数据），且网络稳定。

- 尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

排除设备网络故障

- 检查手机USB接口或数据线是否正常，可尝试更换接口或数据线。

- 在手机开启USB调试模式后连接电脑，若电脑无法识别，需在设备管理器中更新驱动程序。

二、软件问题

更新或重装QQ

- 确保手机和电脑的QQ版本为最新，旧版本可能存在兼容性问题。

- 若更新失败，可尝试清除缓存或重新安装QQ。

关闭防火墙或杀毒软件

- 部分防火墙或安全软件可能阻止QQ连接，建议暂时关闭或添加QQ白名单。

三、账号与权限问题

检查账号状态

- 确认账号未被封禁或限制，可通过手机QQ客户端登录验证。

- 若忘记密码，需通过邮箱或手机验证码重置。

调整设备权限

- 在手机设置中允许电脑访问相机、存储等必要权限。

四、其他常见问题

服务器问题：

若其他用户同时出现连接问题，可能是腾讯服务器维护，需等待官方修复。

驱动程序问题：通过设备管理器检查手机驱动是否正常，必要时使用驱动更新工具。

若以上方法均无效，建议联系腾讯客服获取进一步帮助。