电脑耳机能播放声音但无法实现语音功能，通常由以下原因导致，可按以下步骤排查解决：

一、硬件连接问题

接口类型不匹配

电脑耳机插孔为三段式（左插右出），而手机等设备为四段式。若使用普通耳机（单孔设计），麦克风信号无法传输，需使用带麦克风的专业耳机或转接线。

插头或接口故障

检查耳机插头是否插紧，尝试更换接口或耳机。若使用其他设备测试耳机，可判断是否为耳机问题。

二、设备设置问题

麦克风未启用

在系统音量控制中，确保麦克风未被静音，并检查应用内的麦克风权限是否开启。

默认音频设备未设置

若系统默认音频设备未选择耳机，需在“控制面板-声音-播放设备”中手动设置。

输入设备冲突

若连接了其他麦克风，需在“控制面板-声音-管理音频设备”中调整输入设备优先级。

三、驱动与系统问题

驱动程序异常

更新或重新安装声卡驱动，若使用板载声卡可尝试安装主板驱动。

系统设置冲突

在“高级设置”中检查麦克风增益是否调整合理，或尝试在语音软件中重新配置输入设备。

四、其他可能原因

耳机硬件损坏：

尝试更换耳机或使用外置麦克风测试。

系统资源占用：关闭不必要的后台程序，释放音频处理资源。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进一步检测。