电脑无法连接公用网络可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络设备故障

网卡问题

- 检查无线网卡是否启用（右键网络连接→更改适配器选项→启用WLAN）。

- 若为有线连接，检查网线是否插好，可尝试更换网线或USB接口。

路由器故障

- 重启路由器（关闭电源30秒后重新开启）。

- 检查路由器是否开启DHCP功能，或尝试重置路由器设置。

二、IP地址与网络配置

IP冲突或设置错误

- 将IP地址改为自动获取（Windows系统默认192.168.1.X）。

- 若手动设置IP，需确保与路由器在同一子网且不冲突。

DNS服务器问题

- 更换DNS服务器为公共DNS（如8.8.8.8或114.114.114.114）。

三、网络权限与限制

MAC地址绑定

- 检查路由器是否绑定了设备MAC地址，若绑定则需解除绑定。

IP限制策略

- 联系网络服务商确认是否因IP受限导致连接失败。

四、其他常见问题

网络线路故障

- 检查网线是否插好，或尝试更换网线。

系统或驱动问题

- 更新网卡驱动至最新版本。

- 重启电脑或使用系统修复工具（如Windows的“网络修复”）。

软件冲突或账号问题

- 检查是否安装了阻止网络连接的软件。

- 确认宽带账号有效且未欠费。

五、排查步骤总结

基础检查：

确认设备已联网，路由器指示灯正常。

网络配置：

调整IP、DNS，解除MAC绑定。

设备测试：

更换网卡或路由器，测试其他设备连接。

系统维护：

更新驱动，运行网络修复工具。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商技术支持或专业维修人员排查线路及设备故障。