根据您描述的情况，电脑已成功连接到INS服务器，但可能存在以下原因导致无法正常使用：

一、网络连接问题

网络不稳定或延迟

可尝试重启路由器、切换网络环境（如Wi-Fi与有线连接互换）或使用网络加速工具优化连接。

网络覆盖问题

若处于信号弱区域，可尝试移动至信号更稳定的地方，或使用Wi-Fi信号增强器。

二、服务器状态问题

服务器维护或故障

检查INS官网或社交媒体公告，确认服务器是否处于维护状态。若为第三方服务，可联系其技术支持。

三、客户端设置问题

防火墙或代理限制

关闭防火墙或调整代理设置，确保允许INS服务器的通信。

网络协议或模式问题

若使用Wi-Fi，确保在设备设置中勾选了“允许Wi-Fi热点共享”或“允许混合连接”。

部分情况下，切换网络协议（如IPv4与IPv6）可能解决问题。

四、其他可能原因

软件冲突：

尝试卸载近期安装的软件，或使用系统还原点恢复网络设置。

账户问题：检查账号是否被锁定，或尝试重置密码。

建议步骤

1. 优先检查网络连接，排除设备网络故障；

2. 若网络正常，访问INS官网确认服务器状态；

3. 调整客户端设置，确保协议和代理配置正确；

4. 若问题仍未解决，联系INS官方客服获取进一步支持。

若以上方法均无效，建议提供更多具体错误代码或日志信息，以便进一步诊断问题。