电脑在截图时退出可能是由以下原因导致的，需根据具体情况排查：

一、硬件相关原因

触摸屏故障

若使用笔记本电脑，可能是触摸屏驱动或硬件损坏导致截屏功能异常。可尝试更换输入设备或更新驱动程序。

主板问题

长期使用后主板老化或损坏可能导致系统崩溃。若其他硬件运行正常，可尝试进入安全模式测试。

二、软件相关原因

输入法冲突

输入法软件异常或驱动问题可能触发系统异常退出。建议切换输入法或重新安装。

系统或驱动异常

操作系统文件损坏或驱动不匹配可能导致程序崩溃。可尝试系统修复工具（如Windows的SFC扫描）或回退驱动版本。

第三方软件冲突

安装了与系统或系统组件冲突的软件（如截图工具），可尝试卸载可疑程序或调整快捷键设置。

三、其他可能原因

电源管理设置：

部分电源计划可能导致系统在资源紧张时自动关闭。可调整电源选项。

系统资源不足：关闭不必要的后台程序，释放内存和CPU资源。

解决步骤建议

检查输入法：

切换输入法或重装驱动。

使用系统工具：

通过任务管理器或系统修复工具排查异常进程。

安全模式测试：

进入安全模式卸载最近安装的软件，观察是否仍出现崩溃。

硬件检测：

使用设备管理器检查硬件状态，必要时联系专业人员维修。

若以上方法无效，建议联系专业技术人员进行深度检测和维修。