电脑无法获取IP地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

物理连接异常

检查网线是否插好，尝试更换网线或接口。

若使用无线网络，确认已正确连接到Wi-Fi热点，并尝试重新连接或重启路由器。

网络适配器故障

在设备管理器中查看网卡状态，若显示黄色感叹号或问号，需更新或重新安装驱动。

可尝试在本地连接属性中禁用后重新启用网卡。

二、系统配置问题

DHCP服务未启用

打开“服务”管理器，确认“DHCP Client”服务已启动。若未启动，右键服务选择“启动”。

若服务无法启动，需检查系统更新并重新安装相关补丁。

IP配置错误

若为静态IP设置，需确保IP地址、子网掩码和网关在同一网段。

可尝试在本地连接属性中将获取IP方式改为“自动”，或手动输入路由器提供的IP地址。

三、网络环境限制

路由器限制

登录路由器后台，确认DHCP服务已启用。

检查是否启用了MAC地址过滤或IP地址限制功能。

ISP限制

若为家庭网络，联系ISP确认是否对特定服务器或IP段进行了限制。

四、其他常见问题

系统资源不足：

关闭不必要的后台程序，释放系统资源。

防火墙或安全软件干扰：暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否阻止了网络连接。

总结步骤

1. 检查物理连接并重启路由器。

2. 确认DHCP服务运行正常。

3. 核对IP配置是否正确。

4. 更新驱动并排查硬件故障。

5. 若仍无法解决，联系网络服务商咨询。

通过以上步骤，多数情况下可解决IP地址获取问题。若问题复杂，建议提供具体错误代码或网络环境信息进一步诊断。