电脑突然不能关机的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

软件问题

应用程序未关闭：确保所有应用程序都已关闭，然后尝试关机。

软件冲突：某些软件可能与其他程序或进程冲突，导致关机失败。尝试结束冲突软件或重启电脑。

系统错误：错误的操作系统配置或系统文件损坏可能导致关机失败。可以尝试通过安全模式启动，然后进行系统修复或重装操作。

病毒或恶意软件：电脑感染病毒或恶意软件可能导致关机失败。使用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒或恶意软件。

硬件问题

散热问题：CPU风扇工作不正常或机箱整体温度过高可能导致关机失败。检查散热系统，确保风扇正常运转。

电源问题：电源供应不足、电源故障或电池耗尽可能导致关机失败。检查电源连接和电源供应器。

硬件故障：硬盘驱动器、内存、主板等硬件故障可能导致关机失败。检查硬件设备，必要时进行更换。

驱动程序问题

驱动程序错误：与声卡、网卡、显卡等相关的驱动程序可能会引起冲突，阻止电脑正常关机。尝试更新或重新安装相关驱动程序。

系统设置错误

电源管理设置：错误的电源管理设置可能导致关机失败。重新设置电源管理选项，或恢复系统默认设置。

用户权限问题：如果用户账号没有关机权限，将无法使电脑关机。确保用户账号具有关机权限。

其他原因

任务未完成：电脑正在运行的任务可能是导致电脑无法关机的原因之一。如果任务未完成，电脑就不会关机。

视频或音频文件无法关闭：如果某个视频或音频文件在电脑上打开，但是无法停止或关闭，可能会干扰关机程序的运行。

强制关机：频繁的强制关机可能会影响电脑的操作和系统文件，进而导致无法正常关机。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业技术人员进行进一步诊断和修复。