电脑页面滑轮缩放功能异常通常由以下原因导致，可根据具体情况进行排查和解决：

一、最常见的原因：Ctrl键未释放

操作习惯问题

用户可能无意中按下了Ctrl键，导致滚轮行为切换为页面缩放功能。解决方法：检查是否按住了Ctrl键，松开后测试滚轮是否恢复原状。

键盘故障

物理卡滞：

键盘滚轮可能因异物（如食物残渣）卡住或油脂过多导致滑动异常，可尝试清理滚轮或更换键盘。

按键冲突：若同时按住其他键（如Shift、Alt），可能影响滚轮功能，建议检查按键布局和冲突设置。

二、浏览器相关设置

浏览器扩展冲突

某些浏览器插件（如Goole Plus）可能干扰滚轮行为。解决方法：尝试禁用或卸载可疑插件，或通过浏览器设置调整滚轮行为。

浏览器缩放设置

浏览器显示缩放级别被手动调整。可通过浏览器设置中的“缩放与布局”选项恢复默认值。

三、系统级问题

硬件加速未启用

在显卡设置中关闭硬件加速，可能解决因驱动问题导致的滚轮异常。

系统文件或驱动问题

更新显卡驱动到最新版本。

若问题持续，尝试系统还原或重装操作系统（适用于无法进入安全模式的情况）。

四、其他特殊情况

触摸板故障：

若使用笔记本电脑，可能是触摸板驱动故障，需重装驱动或联系售后。

输入法冲突：部分输入法可能干扰滚轮输入，尝试切换输入法测试。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可以解决问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。