电脑无法访问互联网可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接设备问题

网线/接口故障

检查网线是否插好，尝试更换网线或接口。

使用测线器测试网线通断，若发现接触不良可重新压接水晶头。

路由器/调制解调器故障

重启路由器（关闭电源30秒后重新开启）或调制解调器。

检查设备指示灯状态，若异常可尝试恢复出厂设置。

二、网络配置问题

IP地址冲突

重启设备或手动修改IP地址（设置为自动获取）。

检查DHCP服务器是否正常运行。

DNS设置错误

修改DNS服务器为公共地址（如8.8.8.8），或检查本地DNS配置。

子网掩码/网关错误

核对网络配置参数，确保子网掩码和网关设置正确。

三、驱动程序与系统问题

驱动程序过时/损坏

更新或重新安装网络适配器驱动程序。

在设备管理器中禁用带黄色感叹号的设备。

系统网络服务异常

通过服务管理器（services.msc）重启“DHCP Server”“DNS Server”等关键服务。

检查系统更新，确保网络协议栈完整。

四、软件与安全限制

防火墙/杀毒软件拦截

暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否因规则误拦截。

更新病毒库或调整安全软件策略。

浏览器或应用问题

清除浏览器缓存/Cookies，或尝试其他浏览器（如QQ浏览器）测试连接。

检查浏览器插件冲突或扩展异常。

五、其他原因

宽带欠费/服务中断：

联系网络供应商确认账户状态。

WiFi信号弱/干扰：调整路由器位置，减少物理障碍或干扰源（如微波炉）。

总结

建议按照上述步骤逐一排查，通常重启设备并检查连接是最简单的解决方案。若问题仍未解决，可联系网络服务商或专业技术支持。