电脑无法输入字母可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、Num Lock锁定

切换键位功能冲突

按下`Fn + NumLock`或`Shift + NumLock`可切换数字小键盘与普通字符输入模式。若误操作导致该键位锁定，需重新切换。

物理锁定状态

部分笔记本的Num Lock键可能被卡住或物理损坏，需检查按键是否卡滞或尝试清洁键盘。

二、输入法问题

输入法切换错误

- Windows系统：通过`Win + 空格`切换输入法，或按`Shift`键在英文/中文输入法间切换。

- Mac系统：进入`系统偏好设置→键盘`，确保未勾选“F1-F12为标准功能键”。

输入法冲突或异常

若安装了第三方输入法，可能是软件冲突导致。可尝试在安全模式下启动电脑（Windows）或重装输入法。

三、系统或驱动问题

驱动程序异常

- 更新或重新安装键盘驱动：通过`设备管理器`检查键盘设备状态，或使用系统自带的驱动更新工具。

- 重启设备管理器：按`Win + X → 设备管理器 → 展开“键盘” → 右键选择“重启设备”。

系统BUG或设置错误

- 检查系统更新：部分系统更新可能导致输入法加载异常，可尝试回退更新或修复系统文件。

- 重置输入法配置：在`控制面板→时钟和区域→区域→管理→更改系统区域设置→键盘`中重置输入法布局。

四、硬件故障

物理损坏

若其他按键正常但部分字母键失灵，可能是按键卡住、粘滞键开启或键盘电路故障，需拆解清洁或专业维修。

连接问题

- 有线键盘需检查USB接口是否松动或损坏，可尝试更换USB端口或线缆。

- 无线键盘需确认接收器连接正常且电池充足。

五、其他特殊情况

筛选键或粘滞键冲突：

在Windows中，长按`Shift`键8秒可能启用筛选键功能，误操作会导致按键失灵。可在`设置→轻松使用→键盘`中关闭该功能。

系统限制：部分老旧系统（如Windows XP）可能存在输入法兼容性问题，建议升级操作系统。

通过以上方法逐步排查，多数问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术支持人员进行进一步诊断。