关于惠普电脑出现“J键异常”的问题，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、输入法冲突或设置问题

输入法切换问题

若同时按下`Fn`键和数字小键盘上的`Num Lock`键，数字小键盘会切换为标准数字输入模式，此时`J`键可能被映射为`1`。建议通过以下步骤解决：

- 按下`Fn + Num Lock`切换回小键盘数字模式；

- 若问题持续，尝试在系统设置中调整输入法为全英文模式。

输入法故障

若切换输入法无效，可能是输入法软件出现异常。可尝试：

- 重启电脑；

- 更新或重新安装输入法驱动；

- 通过系统控制面板的“语言”选项切换输入法。

二、硬件问题

键盘硬件故障

- 物理损坏：

检查键盘是否有进水、灰尘或物理损坏，可尝试更换键盘测试；

- 线路问题：若为外接键盘，可拆解检查内部线路是否短路或接触不良。

主板或系统问题

- 若上述方法无效，可能是主板故障或系统文件损坏。建议：

- 使用系统修复工具（如HP Support Assistant）进行一键恢复；

- 若能进入安全模式，尝试修复系统文件或重装系统。

三、其他注意事项

驱动更新：

通过设备管理器检查键盘驱动是否为最新版本，必要时更新；

系统还原：若问题出现在系统更新后，可尝试回退至更新前的系统版本。

若以上方法均无法解决，建议联系惠普官方售后服务进行进一步检测。