关于电脑视频通话无法正常工作的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、硬件问题

麦克风故障或连接问题

检查麦克风插头是否正确插入电脑的音频插孔（台式机前/后，笔记本前置左侧）。

尝试更换其他麦克风测试是否为硬件故障。

摄像头故障或位置问题

若使用外接摄像头，检查连接是否稳固，尝试更换摄像头。

调整笔记本电脑摄像头角度或移除遮挡物。

二、驱动与系统设置

驱动程序问题

更新声卡或摄像头驱动，可通过设备管理器检查异常设备并重新安装驱动。

使用驱动精灵等工具一键更新驱动（需谨慎选择软件）。

系统音量与权限设置

在系统声音设置中确保麦克风已启用且音量调节合适。

检查视频通话软件的麦克风权限是否允许系统访问。

三、软件冲突与网络问题

恶意软件或系统冲突

运行杀毒软件扫描并清除潜在病毒或恶意软件。

若问题持续，尝试重装系统（需备份重要数据）。

网络不稳定

检查网络连接稳定性，尝试切换Wi-Fi/有线连接。

重启路由器或调整网络设置优化信号。

四、其他特殊情况

微信视频聊天看不到自己：

可能是前置摄像头故障、微信版本问题或摄像头角度问题，需逐一排查。

视频通话中断或声音断断续续：尝试重新安装声卡驱动或系统更新。

总结步骤

1. 优先检查硬件连接与设备状态；

2. 更新或重装驱动程序；

3. 核对系统设置与权限；

4. 排查网络与软件冲突。

若以上方法仍无法解决，建议联系专业技术支持进行进一步诊断。