电脑声音异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的问题及其解决方法：

硬件问题

插头和连接：检查耳机或音箱的插头是否插紧，插错孔也是常见问题。确保连接线没有松动或断开。

音量设置：检查电脑的音量设置，确保音量没有被调至最低或被静音。

设备管理器：在任务栏搜索“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”，检查设备是否被禁用，如果有黄色叹号，说明驱动有问题，需要更新或重装。

硬件故障：如果以上方法都不奏效，可能是硬件故障，如耳机线断了、音箱损坏等，需要更换硬件。

软件问题

音量控制：确保系统音量没有被静音，并且音量控制没有被设置为最低。

设备冲突：有时电脑上运行的某个应用程序可能会修改音量控制，导致键盘失效。关闭所有不必要的软件，然后一个个重新打开，看看是否能恢复音量控制。

系统设置：检查系统设置是否被改变，例如系统音量设置、音频设备设置等。

驱动问题

驱动更新：尝试更新音频驱动程序。可以在“设备管理器”里右键声音设备，选择“更新驱动程序”，然后选“自动搜索驱动”。

驱动重装：如果更新驱动无效，可以尝试卸载后重新安装音频驱动。

系统服务

音频服务：在Windows系统中，“Windows Audio”服务可能被误关闭。打开“运行”窗口（Win+R），输入“services.msc”，找到“Windows Audio”服务，确保其已启动。

病毒和恶意软件

杀毒软件：运行杀毒软件进行全盘扫描，确保电脑没有受到病毒或恶意软件的侵害。

其他因素

BIOS设置：进入BIOS设置，确认音频设置正确。

散热问题：清理风扇和散热器上的灰尘，检查风扇是否正常运转，确保散热系统良好。

硬盘问题：检查硬盘是否正常工作，是否有异常声音，使用硬盘检测工具检查硬盘健康状态。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决电脑声音异常的问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行进一步检查和维修。