新电脑出现预装软件、系统文件异常或广告等问题，可能由以下原因导致：

一、预装软件问题

厂商合作预装

许多电脑厂商与软件开发商（如360、腾讯等）合作，在出厂时预装常用软件（如360安全卫士、微信）或系统工具（如Microsoft Office快捷方式），提升用户体验。

操作系统集成

部分电脑可能将微信等应用集成到操作系统中，或通过Windows Store预装，尤其在一些定制版系统中更常见。

商业策略与用户需求

预装软件可增加电脑卖点，同时满足用户对即时通讯等工具的日常需求。

二、系统文件异常

系统文件来源问题

新电脑中的系统文件可能来自微软官方，但时间戳显示为旧版本，这可能是系统未完全初始化或软件包损坏。

硬件与系统不匹配

若硬件配置较低（如CPU为E系列、内存不足），系统文件可能无法完全适配，导致功能异常。

三、广告问题

广告软件预装

部分新电脑可能预装广告推送工具，这些工具通过收集用户数据实现个性化推荐，但可能未经用户明确同意。

系统设置未调整

Windows系统默认开启广告推送功能，用户需在设置中手动关闭。若未调整，即使未安装广告软件，仍可能看到广告。

四、其他可能原因

翻新机风险：

部分电脑可能经过二次销售或维修，导致预装软件或系统文件异常。

驱动程序问题：硬件驱动未及时更新，可能引发系统卡顿或功能异常。

建议解决方案

卸载不需要的软件：

通过系统设置或第三方工具卸载预装软件。

检查系统文件：

使用系统自带的文件历史记录功能恢复丢失的文件，或联系微软支持。

关闭广告推送：

在系统设置中禁用广告功能。

确认硬件兼容性：

若因硬件不足导致卡顿，考虑升级硬件或选择适配系统版本。

若问题持续存在，建议联系电脑厂商或专业维修人员进一步排查。