销售助理是销售团队的重要支持角色，主要职责涵盖业务管理、客户维护和行政支持等方面。具体工作内容可归纳为以下核心模块：

一、销售业务管理

订单管理

- 接受、确认订单，处理合同签订、收货确认及库存管理；

- 负责销售报表制作，包括日报、周报及月度统计报表。

客户管理

- 维护客户档案，进行客户信息更新与分类管理；

- 处理客户咨询、投诉及售后服务，协调客户关系。

市场与产品支持

- 收集市场行情、竞争对手信息及新产品动态，提供分析报告；

- 协助策划促销活动，如展会筹备、广告投放等。

二、行政与流程支持

文档与数据管理

- 制作销售提案、发票、交货单等文件，确保文档标准化；

- 负责数据输入、核对及凭证整理，保障销售信息准确性。

流程优化与合规

- 协助制定销售流程规范，监督执行情况；

- 处理法律文件审核，确保合同合规性。

三、团队协作与沟通

跨部门协作

- 作为销售部门与其他部门（如财务、市场）的桥梁，传递信息并协调资源；

- 参与项目招投标、渠道开发等跨部门工作。

绩效管理

- 协助统计销售指标，分析业绩数据，为决策提供支持；

- 参与销售目标分解与绩效考核工作。

四、职业发展路径

销售助理可通过积累经验晋升为销售管理专员、销售经理，甚至向销售总监或企业高层发展。部分企业可能提供向CEO助理转型的机会，但需具备数据分析、高级行政等综合能力。

总结：

销售助理需具备多任务处理能力，既能独立完成琐碎事务，又能灵活应对突发情况。其工作成效直接关联销售团队的业绩，是销售链条中不可或缺的一环。