修电脑被坑时，可通过以下步骤维护自身权益：

一、保留关键证据

合同与票据：

保留维修合同、发票或收据，确保包含服务内容、费用明细及双方签字。

沟通记录：

保存与维修人员的聊天记录、电话录音等，证明服务范围与实际不符的沟通内容。

硬件与配置证明：

通过系统信息工具（如CPU-Z、HWiNFO）记录维修前后硬件配置，对比是否被更换或降级。

二、初步应对措施

与商家协商：

明确告知维修方问题所在，要求其提供合理解决方案，如退款或更换部件。

索要保修卡：

确认产品是否在保修期内，依据保修条款维权。

三、投诉与法律途径

消费者投诉

- 向当地消费者协会或工商管理部门举报，提供证据协助调查。

- 通过12315热线或工商所介入，要求商家整改或赔偿。

法律维权

- 若金额较大或协商无果，可向公安机关报案，涉嫌诈骗的可追究刑事责任。

- 收集证据后，通过诉讼途径追讨费用，依据《刑法》相关规定追究对方责任。

四、预防建议

选择正规机构：

优先选择有资质认证的维修店，避免随意找小摊或非专业人员。

明确服务范围：

签订合同时详细列明维修项目、费用及时间限制，防止隐性收费。

备份数据：

维修前务必备份重要文件，防止数据丢失或被篡改。

通过以上步骤，可有效维护自身权益，降低被坑风险。若问题复杂，建议咨询专业律师获取进一步帮助。