一、检查物理连接

网线与接口

- 确认网线插紧且无损坏，尝试更换网线测试。

- 检查电脑和路由器的网络接口是否亮灯（通常为绿色或蓝色）。

设备电源与状态

- 确保路由器通电且正常工作，可尝试重启路由器（拔电30秒后重新插电）。

- 检查电脑硬件状态，确保网卡无黄色感叹号或禁用状态。

二、网络设备排查

路由器配置

- 登录路由器管理页面，检查IP地址、DNS设置是否正确，避免静态IP冲突。

- 尝试将路由器恢复出厂设置（需恢复出厂密码）。

调制解调器

- 重启调制解调器，解决线路或设备故障。

- 若长期未使用，可关闭电源延长设备寿命。

三、系统设置调整

网络适配器设置

- 在设备管理器中检查网卡状态，修复驱动程序（黄色感叹号需重新安装）。

- 双击网络连接属性，将IPv4地址改为“自动获取”，并启用“自动获取DNS服务器地址”。

防火墙与安全软件

- 暂时关闭防火墙或杀毒软件，防止误拦截网络请求。

- 清除DNS缓存（命令提示符输入 `ipconfig /flushdns`）。

四、网络服务检查

其他设备测试

- 使用手机、平板等设备连接同一网络，确认线路或服务商无问题。

联系服务商

- 若上述方法无效，联系网络运营商报修线路或咨询。

五、其他排查手段

系统更新：

确保Windows系统为最新版本，避免因系统漏洞导致网络问题。

临时解决方案：在路由器后台设置“忘记设备”后重新连接。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法解决，建议提供具体错误代码或日志信息进一步分析。