针对联想笔记本电脑死机的问题，以下是综合解决方案的步骤建议：

一、基础排查与重启方法

强制重启

- 长按电源键15秒以上强制关机，或尝试短接主板测试点重启。

- 若无法响应，可尝试抠电池（不推荐）或联系专业人员处理。

清理系统垃圾

- 使用360安全卫士等工具清理系统垃圾，释放硬盘空间并优化系统性能。

关闭不必要的启动项

- 通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）禁用不必要的启动程序和服务，减少系统资源占用。

二、软件问题排查

更新驱动与系统

- 进入设备管理器更新显卡、芯片组等驱动程序，通过Windows Update修复系统漏洞。

- 重启后若仍死机，可尝试进入安全模式（Win+R→msconfig→服务→隐藏所有Microsoft服务→禁用→重启）。

杀毒与系统修复

- 使用360安全卫士或Windows Defender全盘扫描病毒，修复恶意软件或系统文件损坏。

重装系统

- 若上述方法无效，可备份重要数据后重装系统。建议通过联想官网或授权渠道获取系统镜像。

三、硬件问题排查

检查散热系统

- 清洁风扇和散热器灰尘，确保散热良好。若使用笔记本电脑时过热，可尝试暂停高强度任务或升级散热设备。

内存与硬盘检测

- 使用内存测试工具（如Windows内存诊断）检查内存是否故障，通过磁盘工具（chkdsk）修复硬盘错误。

硬件维修

- 若涉及硬件故障（如电源、主板、显卡等），建议联系联想售后或专业维修人员处理。

四、其他注意事项

电源管理：

避免长时间高负荷运行，确保电源适配器正常工作。

电池维护：若电池老化，建议更换新电池。

系统优化：定期清理临时文件，关闭不必要的后台服务。

通过以上步骤，多数死机问题可得到解决。若仍无法处理，建议保留购买凭证前往联想官方售后或授权维修点进行深度检测。