电脑文员需要学习以下技能和知识：

基本电脑操作 ：包括开关机、软件启动与关闭、文件管理等基本操作。

键盘输入法的使用：

如拼音输入法和五笔输入法，以提高打字速度和准确性。

网络设置和使用：

包括上网浏览、邮件收发等，以便更好地利用网络资源。

办公软件

文字处理：

Word，用于文档编辑、排版和打印。

电子表格：Excel，用于数据分析和统计，掌握公式和函数。

演示文稿：PowerPoint，用于制作幻灯片和报告。

邮件管理：Outlook，用于邮件的发送和接收。

其他：金山WPS等办公软件。

文件处理技能：

包括文件格式转换、压缩、加密，以及文档的备份与恢复。

网络基础知识：

如IP地址、路由器设置、网络连接等，以便更好地理解和使用网络资源。

计算机安全知识：

如防病毒、防黑客攻击、数据加密等，以保护公司信息安全。

数据库管理 （可选）：如Access或其他数据库软件的使用，用于数据管理。

沟通技巧：

熟练使用办公软件中的通信工具提高沟通效率。

硬件知识：

了解基本的电脑硬件组成和维护。

高级操作：

如快捷键、文档的查找与替换、批量处理等高级功能。

办公设备使用：

如打印机、复印机、传真机等的使用。

其他应用软件（根据工作需求可选）：如图片编辑器、视频编辑器等。

操作系统：

Windows或Mac操作系统的基本操作。

建议：

系统学习：可以从基础操作开始，逐步深入学习办公软件和计算机知识。

实践操作：通过实际应用和练习，提高熟练度和效率。

持续学习：随着技术的发展，不断更新和扩展知识技能，以适应不断变化的工作需求。