对于客服工作，电脑的配置需求主要取决于具体的工作内容。以下是一些建议：

一般客服工作

笔记本：如果客服的工作主要是处理咨询、回复邮件等，一台配置不高的笔记本电脑就足够了。建议选择4000~5000元左右的轻薄本，推荐使用三代锐龙或以上处理器的笔记本。

台式机：如果客服需要处理大量数据或进行视频剪辑等工作，建议选择台式机。入门级配置即可，CPU可以选择Intel的G4560或AMD的200G，内存至少8GB，硬盘建议使用固态硬盘（SSD），256GB起步，如果有大量文件存储需求，可以加装机械硬盘。

电商客服

处理器：建议选择Intel Core i5或i7处理器，以确保足够的运行速度和多任务处理能力。

内存：至少8GB，以保证电脑可以同时运行多个客服软件并保持流畅。

硬盘：快速的SSD硬盘，以便快速启动和加载大量数据。

显示器：尺寸为21英寸或以上，分辨率最好为1920×1080，以便方便查看和处理数据。

稳定性和耐用性

品牌机：如果条件允许，建议选择品牌机，质量有保证，稳定性较好。推荐购买DELL商用机，性价比很高，稳定性很好。

散热：确保电脑散热良好，可以长时间不关机，故障率低。

其他设备

外设：建议选择舒适的键盘和鼠标，以便长时间使用。

网络：客服工作对网络稳定性要求较高，确保电脑连接到可靠的网络。

综上所述，客服所需的电脑配置应根据具体工作内容来选择。一般客服可以使用配置不高的笔记本电脑或入门级台式机，而电商客服则需要更高的配置以确保高效工作。同时，选择稳定性和耐用性好的电脑品牌和配置，以及合适的外设和网络连接，都是确保客服工作顺利进行的重要因素。