电脑售后服务是购买电脑后提供的一系列保障措施，主要包含以下内容：

一、核心服务内容

保修服务

多数品牌电脑提供1-3年硬件保修（含显示器、CPU、主板等关键部件）和1年软件保修（系统重装等）。保修期内因非人为因素导致的故障可免费维修或更换。

硬件维修与更换

- 保修期内硬件故障可免费维修或更换；

- 超出保修期需付费维修，但部分品牌可能提供延长保修服务。

软件支持与维护

- 包括系统重装（出厂预装系统免费，用户自行安装需付费）；

- 软件更新、病毒查杀及系统优化。

技术支持与培训

提供远程或上门技术支持，解答使用问题、排除故障；

部分服务包含免费使用培训。

二、延伸服务

配件供应与更换

免费提供维修所需的备件（如电源、键盘等），特殊需求可能额外收费。

清洁与保养

定期上门清洁散热风扇、清理灰尘等基础保养服务，一般需付费。

意外保护服务

购买后可选额外保险，如意外损坏赔偿。

三、服务差异说明

品牌机：

通常全国联保，用户只需联系品牌官方售后即可处理问题；

兼容机：需根据具体故障部件联系对应厂家维修，非原厂配件可能额外收费。

四、注意事项

保修范围以购买时签订的保修条款为准，人为损坏需自费；

建议购买时确认是否包含上门服务、电池保修等附加选项。

以上内容综合了不同品牌和型号的常见售后政策，具体以实际购买时提供的保修单为准。