永旺电脑技术员的主要工作内容可以总结如下:
电脑系统维护
负责公司及店铺的电脑系统正常运行、数据准确传递以及设备的维修和保养。
安装、配置、升级、运行维护与管理各类计算机软硬件及周边设备,确保其正常运行。
网络与设备维护
负责公司网络、电话、摄像监控、视频会议系统的安装、调试、维护等工作。
确保公司的局域网、电话系统等正常运行,并进行日常维护和故障排除。
技术支持与客户服务
通过QQ、电话等工具与客户沟通,指导客户使用产品,解决使用中遇到的问题。
收集产品故障信息并进行反馈,提高公司产品品质,提升品牌竞争力。
提供计算机等技术支持,维修维护与咨询服务,解决客户问题。
文档与报表管理
负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。
报表的收编以及整理,以便更好地贯彻落实工作。
培训与安全管理
负责公司内部人员计算机使用、安全等知识的培训工作。
对公司的电子信息安全情况进行监督检查。
项目辅助与其他工作
协助项目经理完成项目的辅助工作。
完成部门经理交办的其他工作。
设备采购与管理
负责计算机软硬件及相关设备的维修配件的采购。
负责公司会议室设备安装、调试、维护、异常解决,提升会议室易用性。
这些职责涵盖了电脑技术员在公司中的多方面工作内容,从日常维护到技术支持,从文档管理到设备采购,确保公司IT系统的稳定运行和高效服务。
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