电脑上无法使用键盘可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

硬件故障

连接线松动或损坏：对于有线键盘，检查数据线是否牢固地插入电脑的连接端口；对于无线键盘，检查电池电量是否充足，以及是否与接收器成功配对。

按键失灵：尝试轻轻敲击键盘上的按键，或者将键盘反向抖几下，等待一段时间后再次尝试。

键盘内部损坏：如果以上方法无效，可能是键盘本身损坏，建议更换新的键盘进行测试。

软件问题

驱动程序问题：打开设备管理器，检查键盘驱动程序的状态，如有异常，可以尝试更新或重新安装驱动程序。

系统设置问题：检查操作系统中的相关设置，如“设备管理器”和“控制面板”，确保键盘相关的设置正确无误。

系统文件损坏或病毒感染：定期进行系统维护和病毒扫描，以确保系统文件的安全。

软件冲突：进入任务管理器，查看是否有异常运行的程序，尝试卸载最近安装的软件或更新，看是否能解决问题。

BIOS设置问题

检查BIOS设置界面，确保没有关于键盘的错误设置。

外设冲突

断开其他外设，逐一排查是否有冲突导致键盘无法使用。

供电问题

对于USB键盘，尝试换一个USB接口试试，或者检查USB接口是否松动。

键盘被禁用

在控制面板的“设备管理器”中，找到“键盘”选项，查看是否被禁用，如果被禁用，取消勾选即可。

通过以上方法，可以逐步排查并解决电脑上键盘无法使用的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持或联系售后服务进行维修。