根据您描述的情况，电脑无法打出“2”键，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件问题

物理按键故障

检查键盘数字区是否卡住或有物理损坏，可尝试更换其他键盘测试。若外接键盘正常，则原键盘需维修或更换。

键盘布局问题

若为笔记本电脑，可能是数字小键盘被锁定（Fn + NumLock组合键未启用），需按下该组合键切换。部分型号的键盘可能需要进入BIOS设置调整。

若为台式机，检查键盘连接线是否松动，可尝试重新插拔或更换USB接口。

二、输入法或系统问题

输入法冲突或未安装

切换输入法（如按`Ctrl + Shift`），或通过控制面板重新安装输入法。

若使用特殊输入法（如全大写模式），需切换回常规模式。

系统设置或驱动问题

检查设备管理器中“声音、视频和游戏控制器”无硬件冲突。

尝试在设备管理器中卸载键盘驱动，重启后系统自动重新安装。

三、其他特殊情况

浏览器打印问题：

若涉及打印准考证，检查浏览器版本、分辨率、插件设置，或尝试使用其他浏览器。

身份证信息输入错误：确保输入的身份证号格式正确（18位半角数字）。

总结建议

优先排除硬件故障：

通过更换键盘、检查连接线等方式测试。

调整输入环境：

切换输入法、检查组合键状态。

系统维护：

更新驱动、修复系统冲突（适用于复杂情况）。

若以上方法无效，建议联系专业维修人员进一步诊断。