当电脑死机时，可以尝试以下步骤来解决问题：

保持冷静 ：不要慌张，因为死机通常不会导致数据丢失，冷静应对即可。

等待片刻：

有时系统会自行恢复，等待1-2分钟看看。

尝试快捷键

按下 `Ctrl + Alt + Delete` 组合键，调出任务管理器，结束无响应的程序。

按下 `Alt + F4` 组合键，关闭当前窗口。

如果 `Ctrl + Alt + Delete` 无法使用，可以尝试按下 `Ctrl + Shift + Esc` 直接打开任务管理器。

如果任务管理器也无法打开，可以尝试按下 `Ctrl + Alt + End` 组合键来结束当前程序。

强制重启

若系统无响应，长按电源键5-10秒强制关机，再重新启动。

检查硬件连接

重启后检查电源、显示器等连接是否正常。

进入安全模式

启动时按 `F8` 进入安全模式，尝试修复问题。

备份数据

重启后立即备份重要文件，防止数据丢失。

检查系统更新

确保系统和驱动程序为最新版本，修复可能的漏洞。

使用杀毒软件

运行杀毒软件，排除病毒或恶意软件的影响。

联系IT支持

若问题持续，联系公司IT部门或专业技术人员。

预防措施

定期维护：清理垃圾文件、更新软件、检查硬件。

安装防护软件：使用杀毒软件和防火墙，防止恶意攻击。

避免过热：保持电脑通风良好，避免长时间高负荷运行。

通过以上步骤，可以有效地应对电脑死机的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。