收银电脑没有声音可能是由多种原因引起的，以下是常见原因及解决方法：

一、音量设置问题

检查音量开关

确保电脑音量未静音，任务栏音量图标上的红色叉叉已移除。

调整音量滑块

在任务栏音量图标右键菜单中，确认音量调节滑块已调至合适位置。

二、音频设备连接问题

检查物理连接

确保耳机插头插紧，外接音箱电源已开启且音量已打开。

确认默认输出设备

在“声音设置”中选择正确的音频输出设备（如内置扬声器或外接音箱）。

三、驱动程序问题

更新或重新安装驱动

通过设备管理器检查声卡驱动是否正常，若损坏则需更新或回退。

使用系统工具修复

运行“声音”修复工具（如Windows电脑管家的“电脑诊所”）自动检测并修复问题。

四、硬件故障

测试其他设备

尝试连接其他耳机或音箱，确认是否为设备故障。

检查内部硬件

若其他设备正常，可能是声卡、音频接口或主板故障，需联系专业人员维修。

五、系统服务问题

确保Windows Audio服务正在运行：

1. 按 `Win + R` 打开运行窗口，输入 `services.msc` 并回车；

2. 在服务列表中找到“Windows Audio”，状态应为“正在运行”。

六、其他特殊情况

软件冲突：

尝试在安全模式下启动电脑，排除第三方软件干扰；

系统更新：部分情况下，系统更新后需重新配置音频设置。

建议流程

1. 优先检查音量设置和物理连接；

2. 若问题依旧，通过设备管理器更新驱动；

3. 最后考虑硬件检测或专业维修。若以上方法仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度排查。