电脑硬件质保程序通常包括以下方面:
重要部件
主板
声卡
显卡
CPU
内存条
硬盘
显示器
电源适配器
机箱电源
其他部件
键盘
光驱
软驱
电池(部分品牌如联想电池保修六个月)
随机光盘、软盘等
质保期限
总体质保期限通常为一年,但对于某些关键部件,如主板、内存、CPU、硬盘和显卡,质保期限可能是三年。
品牌电脑通常提供整机保修,包括显示器,而兼容机可能需要分别联系各个部件的厂家进行维修或更换。
保修内容
在保修期内,商家提供免费的维修或更换服务。
过保修期后,商家可能会收费进行维修或更换,具体费用需与商家协商。
注意事项
软件问题,如重装系统,通常不在质保范围内。
组装电脑的质保情况需根据与商家的协议而定,建议索要发票并在装配单上注明保修时间,盖章。
某些部件如CPU和硬盘有特殊的保修条款,例如CPU一般不保修,只能包换;硬盘的保修期可能为一年到三年不等。
建议在购买电脑硬件时,详细阅读并了解保修条款,以确保在出现问题时能够及时获得相应的售后服务。
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