电脑插上耳机听不见声音，可能由以下原因导致，需按步骤排查：

一、基础排查

检查物理连接

确保耳机插头完全插入电脑的音频插孔，避免接触不良。若有多个音频接口，确认插入了正确的输出插孔（如耳机插孔而非麦克风插孔）。

尝试更换其他耳机或设备（如手机、MP3播放器）测试兼容性。

调整音量设置

检查系统音量是否开启，右下角任务栏喇叭图标是否为红色（非静音）。

在“声音设置”中确认默认播放设备已切换为耳机。

二、驱动与系统设置

更新或重装声卡驱动

右键任务栏喇叭图标选择“播放设备”，在“设备属性”中检查声卡驱动是否为最新版本，或尝试回退驱动。

若驱动损坏，可通过设备管理器（右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”）卸载后重新安装。

检查音频输出设备

在“声音设置”中确认耳机已列为默认输出设备，若未勾选需手动选择。

对于笔记本电脑，尝试使用主机背面的备用耳机插孔。

三、软件与硬件故障

排查软件冲突

检查是否有软件（如杀毒软件、音频编辑工具）误禁用了音频输出，可在“声音设置”中禁用相关选项。

重启相关软件或系统恢复默认设置。

硬件检测与维修

若上述方法无效，可能是声卡故障或物理损坏，需联系专业维修人员处理。

清洁耳机插口（使用压缩空气或防静电布）或尝试更换音频线缆。

四、其他注意事项

系统更新：

确保操作系统为最新版本，部分系统更新包含音频驱动优化。

耳机兼容性：若使用特殊耳机（如降噪耳机），需在设备属性中选择正确的输入/输出模式。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决耳机无声问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。