电脑助手的工作内容主要包括以下几个方面：

日常办公支持

处理文稿、表格等日常办公任务，与文员的工作相似。

管理电脑中的软件，包括安装、更新和排错。

IT技术支持

提供IT客服服务，接听、记录及派单事件。

为用户提供远程IT技术支持服务，通过电话、网络、邮件等方式解决问题。

进行日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。

监督计算机系统的日常性能，解答用户关于计算机软件或硬件操作的咨询。

设备维护与管理

维护公司内部电脑、相关办公设备、网络设备和服务器。

负责公司电话设备的使用与日常维护。

建立和管理网络使用制度，处理计算机软硬件和办公设备故障。

定期检查公司电脑硬件并进行例行维护。

IT资产管理

负责公司IT资产的管理，包括申购、使用、购买、存储等台账管理。

进行IT资产年度盘点。

管理技术或质量文件，确保文件的准确、完整、统一和清晰。

网络与系统管理

协助网络环境的管理，包括配置、排错和维护，保障网络安全及稳定运行。

负责ERP系统的维护和开发。

参与公司综合布线系统的维护与管理。

其他辅助工作

参与公司内部常用办公软件的安装和维护。

提供HelpDesk及外围设备（如打印机、扫描仪等）的支持及维护工作。

解答和解决公司员工提出的IT应用问题，指导员工使用桌面电脑及相关软件。

建议

在应聘电脑助手职位时，建议提前了解具体公司的职位要求和职责范围，可以通过电话或网络与招聘方沟通，以确保对该职位有清晰的认识和准备。