关于华硕电脑保修所需材料,综合多个官方信息源整理如下:
一、必备材料
正规购机发票
保修服务以发票开具日期为准,若无发票则按出厂日期计算保修期。
保修卡
部分型号需提供保修卡,但华硕官方政策显示保修卡并非强制要求,主要依赖发票和序列号。
存在疑似故障的笔记本整机
必须携带故障设备以便技术人员检测。
二、补充说明
序列号与生产日期
华硕通过序列号追踪保修状态,生产日期用于判断是否在两年保修期内(含电池6个月)。
包装完整性
若笔记本封条破损或存在人为划痕,可能影响保修资格,需保持包装完好。
配件与费用
电池、硬盘等易损件通常不包含在免费保修范围内,需另行评估维修成本。
三、特殊情况处理
无发票
若无法提供发票,保修期将自序列号对应的出厂日期开始计算。
保修期外维修
超出两年保修期的部件(如硬盘)需自费维修,但华硕提供全球联保服务(需符合条件)。
四、建议
建议购买时保留发票和保修卡,并定期检查保修状态。若部件损坏在保修期内,优先联系华硕官方授权服务中心,避免自行拆解导致保修失效。
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