电脑无法输入字母可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、输入法未切换

切换输入法

通过桌面右下角的语言图标或按 `Win + 空格` 快捷键切换到中文输入法。若默认输入法为英文，需确保选择了支持中文的输入法（如搜狗、QQ拼音等）。

检查输入法状态

在控制面板的“键盘”属性中，确认“切换输入法”选项未被禁用。

二、功能键冲突或设置问题

筛选键或粘滞键冲突

- 筛选键：

长按 `Shift` 键8秒以上可能启用筛选键模式，此时数字键会替代字母键输入。可通过系统设置（`控制面板→轻松使用→键盘`）关闭该功能。

- 粘滞键：若误启用了粘滞键（长按字母键不释放），需在相同设置中关闭。

NumLock锁定

若数字小键盘被锁定（NumLock灯常亮），按 `Fn + NumLock` 可切换回字母输入模式。

三、硬件问题

物理损坏

- 检查键盘是否有灰尘堆积、液体溅入或外力撞击导致的物理损坏（如按键变形、排线断裂）。

- 可尝试清洁键盘（用气吹或微湿布）或更换键盘。

连接问题

尝试重新插拔键盘连接线，或使用外接键盘测试是否正常。

四、驱动或系统问题

驱动程序问题

- 更新或重新安装键盘驱动程序（通过设备管理器或系统更新）。

- 在安全模式下启动电脑，测试键盘是否正常工作。若正常，说明是软件冲突。

系统文件损坏

若上述方法无效，可尝试系统还原或重装系统。

五、其他特殊情况

BIOS设置：

检查BIOS中是否启用了错误键位映射（如Winkey被压住）。

病毒或恶意软件：运行杀毒软件扫描系统，清除潜在干扰。

通过以上步骤逐步排查，多数问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术支持人员进行进一步诊断。