新电脑出现卡顿或死机现象，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件问题

配置不足

- CPU、内存或硬盘性能未达预期，尤其是运行大型游戏或多任务时易卡顿。

- 解决方案：升级硬件（如增加内存、更换SSD硬盘）或优化软件运行。

硬件故障

- 硬盘出现坏道或机械硬盘老化，导致数据读写缓慢。

- 解决方案：使用磁盘检测工具修复坏道，或更换硬盘。

电源供应不稳定

- 电源功率不足或电源线路问题，可能引发硬件异常。

- 解决方案：检查电源规格，确保电源供应稳定。

散热问题

- 电脑过热导致CPU或显卡降频，影响性能。

- 解决方案：清理散热灰尘，确保散热环境良好。

二、软件问题

系统或驱动问题

- 驱动未安装完整或过时（如显卡驱动），引发兼容性问题。

- 解决方案：通过设备管理器更新驱动，或回退至稳定版本。

软件冲突或病毒

- 安装冲突软件、恶意软件或病毒感染，占用系统资源。

- 解决方案：使用杀毒软件全盘扫描，卸载可疑程序。

系统资源占用过高

- 同时运行程序过多、开机启动项冗余，导致系统卡顿。

- 解决方案：关闭不必要的后台程序，优化启动项。

三、其他原因

系统文件损坏：

误删系统文件或系统更新失败。

电源管理设置：节能模式或硬件限制导致性能下降。

排查步骤建议

基础排查

- 检查硬件连接，清理散热灰尘，确保电源稳定。

- 通过任务管理器查看CPU、内存使用情况，关闭占用资源的应用程序。

软件修复

- 卸载最近安装的软件，运行杀毒程序全盘扫描。

- 修复系统文件（如通过系统修复工具或驱动回退）。

硬件检测

- 使用专业工具检测硬盘健康状态，尝试更换硬件（如内存条、显卡）。

若以上方法无效，建议联系专业技术人员进行深度检测和维修。