电脑无法扫描可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

驱动问题

确保扫描仪的驱动程序已正确安装。可以通过设备管理器检查是否有带感叹号的驱动，如果有，尝试删除后重新安装。

确认驱动程序与扫描仪型号匹配。如果驱动程序不匹配，可能会导致扫描功能无法正常使用。

硬件连接问题

检查扫描仪与电脑的连接是否稳固，包括USB数据线是否插好。

尝试将扫描仪插入其他USB端口，看是否能解决问题。

如果有多条USB线，尝试更换其他线缆。

系统问题

确保操作系统支持扫描仪功能。某些旧版本的操作系统可能不支持最新的扫描仪硬件。

检查系统服务是否正常启动，例如Windows Image Acquisition （WIA）服务。

硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是扫描仪本身存在硬件故障，建议联系制造商进行维修或更换。

其他注意事项

确保电脑没有安装多余的安全软件或防火墙，这些软件可能会阻止扫描仪的正常工作。

如果电脑有多个显示适配器，可能会导致扫描功能无法正常使用，尝试禁用或卸载多余的显示适配器。

通过以上步骤，应该能够找到并解决电脑无法扫描的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。