扫描仪无法将文件传输到电脑可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络设置问题（适用于共享扫描仪）

共享文件夹权限设置错误

- 确保扫描仪连接的电脑上已共享目标文件夹，并授予访问权限。

- 在Windows系统中，右键文件夹选择“属性”→“共享”→“高级共享”，确保勾选“允许网络用户访问”并设置正确权限。

防火墙或安全软件限制

- 检查防火墙是否允许扫描仪使用的端口（如445端口用于SMB协议）。

- 暂时禁用杀毒软件或添加扫描仪为白名单。

网络连接问题

- 确保扫描仪与电脑在同一网段，可通过在命令提示符输入`ping 扫描仪IP`测试连接。

- 若跨网段，需在扫描仪端配置IP地址或使用专用网络共享工具。

二、硬件与驱动问题

数据线或接口故障

- 检查数据线是否插好，尝试更换数据线或USB端口。

- 若使用USB接口，可尝试更换电脑的USB端口测试。

驱动程序问题

- 通过设备管理器检查扫描仪驱动是否正常，异常时需重新安装或更新。

- 对于一体机扫描仪，需在设备属性中配置正确的传输地址（如传真地址）。

硬件故障

- 若其他设备无法连接，可能是扫描仪硬件故障，需联系售后检测维修。

三、软件问题

扫描软件故障

- 重启扫描软件或尝试其他扫描工具（如Windows自带的“图片工具”）。

- 若使用第三方软件，可尝试卸载后重新安装。

系统设置冲突

- 检查“设备和打印机”中扫描仪的IP地址、用户名/密码或共享权限是否正确。

- 若为多设备共享，需确保没有IP地址冲突。

四、其他注意事项

保存路径设置：

若扫描软件默认路径错误，可手动设置保存路径。

重启设备：简单的重启操作可解决临时性连接问题。

若以上方法均无效，建议联系扫描仪厂商技术支持或专业维修人员进一步排查。