电脑无法连接到互联网可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、硬件连接问题

网线/光纤损坏

检查网线是否插好，尝试更换网线；若使用光纤，确认光纤接口无灰尘或损坏。

设备故障

- 网卡损坏（黄色感叹号/问号）需通过设备管理器更新或更换；

- 路由器/调制解调器故障需重启或联系服务商；

- 无线网卡可尝试更换。

二、网络配置问题

IP地址冲突

重启设备或手动修改IP地址为自动获取，避免与局域网其他设备冲突；

DNS设置错误

将DNS服务器改为公共地址（如114.114.114.114）或联系服务商确认；

子网掩码/默认网关错误

在本地连接属性中检查设置，确保与路由器一致。

三、软件问题

驱动程序问题

更新或重新安装网络适配器驱动程序；

系统故障

重启电脑或尝试系统还原；

防火墙/杀毒软件限制

暂时禁用防火墙或添加网络连接白名单。

四、其他原因

服务商问题

联系网络服务商确认线路或服务是否正常；

电源/线路问题

路由器/调制解调器电源不稳定或线路损坏需维修；

系统兼容性问题

更新操作系统或驱动程序至最新版本。

五、排查步骤建议

基础排查：

检查物理连接（网线、电源）和设备状态（指示灯、设备管理器）；

网络测试：

使用`ping`命令测试连通性，或通过手机热点测试无线连接；

系统修复：

通过系统自带的修复工具（如网络修复）或第三方软件（如360电脑卫士）进行修复。

若以上方法仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深入检测。