电脑不能验票的原因可能有多种，以下是一些常见的问题及其解决方法：

税务数字证书加签失败

在上传电子发票时，税务数字证书给电子发票加数字签名可能失败。

解决方法：确保税务数字证书已正确安装，并且证书未过期。如果问题仍然存在，可能需要联系税务局或技术支持获取帮助。

税局验签系统故障

税局验签系统的问题也可能导致验签失败。

解决方法：尝试等待一段时间后再次进行验票，或者联系税务局的客服或技术支持部门，询问系统是否出现故障。

开票日期超出查验范围

如果查询的发票开票日期距当前日期超过5年，查验平台可能无法验证超过这个时间范围的发票。

解决方法：确认发票的开票日期是否在查验平台的有效范围内。如果发票确实过期，可能需要联系开票方获取新的发票。

发票类型不支持

查询的发票如果不是使用增值税发票管理系统开具的，如通用机打发票或通用定额发票，则可能无法通过查验。

解决方法：确认发票类型是否支持查验。如果不支持，可能需要使用其他方式验证发票的真伪。

离线开票未上传

如果开票方离线开票并且发票数据未上传至国税局，将无法进行查验。

解决方法：联系开票方确认发票数据是否已正确上传至国税局。

查验项输入错误

输入的查验信息有误，如发票号码、代码等，也会导致查验失败。

解决方法：仔细检查输入的查验信息，确保准确无误。

发票信息填写错误

发票信息填写错误或发票类型不正确也可能造成查验失败。

解决方法：核对发票信息的准确性，必要时联系开票方重新开具发票。

发票号码不一致

录入的发票号码与实际使用的发票号码不一致。

解决方法：确认录入的发票号码是否正确，必要时联系开票方核实。

软件问题或版本不兼容

软件本身存在问题或版本不兼容也可能导致无法进行发票验旧操作。

解决方法：尝试更新软件版本或联系软件提供商进行技术支持。

权限不足或系统设置限制

可能由于没有相应的权限或系统设置了限制，导致不能进行发票验旧操作。

解决方法：联系相关部门或管理员进行授权或咨询具体的权限设置情况。

网络问题

税务局的网络问题也可能导致发票无法验证。

解决方法：确认网络连接是否正常，或尝试联系税务局的客服或技术支持部门。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系税务局的客服或技术支持部门，获取进一步的帮助和指导。