关于神舟电脑销量和口碑的问题，综合多来源信息分析如下：

一、核心原因：品牌定位与市场环境变化

性价比优势减弱

神舟长期以低价策略吸引用户，但近年来因与英特尔的独家协议失去优势，无法提供与一线品牌相当的综合体验。例如，其CPU性能长期被i7系列压制，显卡技术也落后于同期产品。

市场定位偏差

神舟主要面向预算有限的用户，但部分用户（尤其是对性能和稳定性要求较高的IT工作者）更倾向于联想、华硕等品牌。其产品线中低端产品（如公版模具、公链硬盘）存在系统不稳定、硬件质量参差等问题。

二、硬件与供应链问题

CPU与显卡限制

早期神舟依赖Intel处理器，受限于制程工艺和散热设计，性能无法与同代i7系列抗衡。即使后期转向AMD平台，部分型号（如i5-7200U）性能仍落后于竞品。

模具与工艺落后

神舟长期使用蓝天模具，硬件释放能力受限。例如，RTX3050无法解锁满血模式，性能表现接近低端型号。

三、售后与品牌信任问题

京东合作中断影响

2017年与京东的纠纷导致售后服务质量下降，从自营售后转为店铺售后，责任归属和响应速度均不如前。

质量与口碑负面效应

长期低价策略导致硬件成本压缩，部分用户反馈存在硬盘故障、系统崩溃等问题。负面口碑在消费者中传播，形成恶性循环。

四、用户认知与市场趋势

性能与价格的权衡

随着AMD崛起，用户逐渐接受高性价比的AMD平台。神舟因历史原因未能及时转型，导致市场份额被其他品牌抢占。

行业竞争格局变化

联想、华硕等品牌通过性能释放、独显直连等技术积累口碑，形成差异化竞争。神舟未能紧跟技术迭代步伐。

总结

神舟电脑销量下滑是多因素共同作用的结果：品牌定位与市场环境变化导致性价比优势减弱，硬件与供应链限制影响性能释放，售后问题削弱用户信任，以及行业竞争格局的转移。对于追求高性能的用户，建议优先考虑联想、华硕等品牌；而对于预算有限的用户，神舟的低价仍具吸引力，但需注意产品选择和售后保障。