关于PPT播放视频出现黑屏（仅音频）的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、视频格式不兼容

格式不支持

PPT原生支持AVI、WMV、MPG等格式，若插入的视频格式为其他格式（如MP4、MKV等），可能导致播放器无法正确解码，从而出现黑屏。

转换格式建议

- 使用格式工厂等工具将视频转换为WMV格式（PPT默认支持）；

- 若涉及音频路径问题，可尝试将音频与视频合并为单一文件（如MP4）。

二、视频文件本身问题

文件损坏或分辨率不匹配

- 尝试使用视频修复工具检测并修复文件；

- 调整视频分辨率以适应幻灯片布局，或设置背景为透明。

音频与视频不同步

- 若音频正常但视频卡顿或不同步，可尝试截取视频第一帧插入PPT。

三、播放器或显示设置问题

播放器未安装或冲突

- 确认Windows自带播放器或第三方播放器（如PotPlayer）已安装；

- 检查是否为插件冲突，尝试在安全模式下运行PPT。

显示比例设置错误

- 在“设计-幻灯片大小”中，若为“宽屏”模式，需调整为“自定义大小”并单独调高宽度，避免黑边导致画面裁剪。

四、其他注意事项

链接替代方案：

若视频为幻灯片核心内容，可将其转换为网页链接，避免直接嵌入；

兼容性测试：在不同设备或软件版本中测试视频播放，判断是否为特定环境问题。

通过以上方法，多数情况下可解决PPT视频黑屏问题。若仍无法解决，建议提供具体视频格式和操作步骤，进一步诊断问题。