神舟电脑不送配件的原因主要与成本控制、生产策略及销售模式相关,具体分析如下:
一、成本控制策略
采用公模生产 神舟电脑通过购买蓝天模具授权,采用公模生产主板等大件部件,大幅降低模具研发成本。这种模式使同价位产品能搭载更高性能组件(如双拷CPU支持60瓦功耗),但牺牲了部分配件成本。
配件采购策略
- 非原厂配件使用: 神舟常选用性能稍逊但成本更低的非原厂配件(如中电熊猫屏幕、群联硬盘等),以降低整体成本。 - 压榨供应商空间
二、生产与销售模式
组装机属性 神舟电脑多为组装机,核心部件(如CPU、显卡)由其他厂商生产,仅贴牌销售。这种模式本身就不包含原厂配件。
线上线下销售差异
主要依赖线上销售,减少中间渠道费用,但线下门店较少,无法通过广告宣传降低成本。
三、配件保修政策
标配配件保修: 如电池(6个月)、适配器等易耗品提供保修,但非标配配件(如硬盘、CPU)需用户单独购买。 赠品保修限制
四、用户反馈与改进空间
部分用户反映缺少BIOS固件、驱动程序不全等问题,反映了售后服务中的不足。建议用户通过官方渠道反馈问题,或考虑其他品牌。
综上,神舟电脑不送配件的核心原因是成本控制与生产模式,但需注意非原厂配件可能影响长期使用体验。